De zorgassistenten Oncologie van Vebego Zorgservice
De zorgsector staat onder druk. Bij Vebego Zorgservice begrijpen we dat de oplossing ligt in slimmer werken. De zorg verandert en Vebego Zorgservice verandert mee. Bijvoorbeeld door het aanbod van facilitaire én zorgondersteunende diensten die de werkdruk verlagen en bijdragen aan een meer efficiënte, wendbare en vitale zorgorganisatie. Van medische schoonmaak en (zorg)logistiek tot voedingsondersteuning, procesoptimalisatie en consultancy. Zoals op de afdeling Oncologie van een vooraanstaand topklinisch ziekenhuis in Eindhoven, vertellen William en Ella.
De rol van zorgassistenten precies?
William en Ella zijn zorgassistent. Ze assisteren de verpleegkundigen op de afdeling Oncologie Dagbehandeling. Schoonmaak maakt daar deel van uit, maar is bijzaak. Ze hebben allebei een jaar opleiding gevolg: MBO2 zorgondersteuning. William: “Dat was pittig, maar wel meer dan waard.” Hun taken omvatten: bedden opmaken voor patiënten en stoelen desinfecteren. Ze delen koffie en eten uit. Ze meten de temperatuur, bestellen wasgoed en maken prikbakjes gereed. En belangrijk: ze zijn er voor het dagelijks contact. Ze maken een praatje met de patiënten. Ella: “We zijn er voor hen.”
Het leukste aan deze rol
Ella: “Hoef ik niet over na te denken. De zorg. Er kunnen zijn voor de patiënten. Helpen met de verpleging, zodat iedereen zich zo prettig als mogelijk voelt. We hebben minder tijd voor schoonmaak, maar dat is ondergeschikt aan het welzijn van de patiënten.”
Waardevol werk
“Ik ben trots op mijn werk”, zegt William. “We hebben soms 40 of 50 patiënten. Per dag! Sommigen komen vaker dan anderen, maar door de situatie voel je al snel een band. We kennen bijna alle patiënten bij naam, en zij ons.” Ella vult aan: “Ik hoor wel eens iemand vragen of wij er zijn. Dan zijn we bijvoorbeeld even met iemand anders bezig. En als je dan ziet hoe blij ze zijn als je je hoofd om de hoek steekt. Die reactie, die is zo fijn.”
Wat zeg je als een collega interesse heeft in deze rol?
Tegelijkertijd zeggen William en Ella: “Doen. Je moet een pittige opleiding volgen, maar je kunt daardoor ook doorgroeien. Een extra diploma op zak is sowieso prettig. En er is heel veel waardering, zo fijn.” Ella lacht: “Maar weet je, we hebben dit verhaal nu misschien al 20 keer vertelt. Ze komen uit Groningen, uit Rotterdam, uit weet-ik-niet-waar. Iedereen wil ‘een Ella en een William’. Dat is bijzonder! Maar mijn tip is ‘ervaren is beter dan theorie.’ Dus kom gerust een dagje kijken. Dan zie je hoeveel toegevoegde waarde je kunt geven aan iemand in een moeilijke situatie. Gewoon doen!”
