Dit zijn Jacqueline, Tonnie en Micha, medeverantwoordelijk voor een fijne studententijd
Studenten staan niet echt bekend om hun propere woningen, en daar weten onze collega’s Jacqueline, Tonnie en Micha alles van. Samen zorgen zij er elke dag voor dat de nieuw arriverende, vaak internationale studenten bij Studentenhuisvestiging Nijmegen (SSHN) toch weer een fijne, schone leefruimte aantreffen. Wat ze daarvoor doen? “Eigenlijk alles.”
Vroege vogels
Wil je de eindeloze stroom met studenten – en hun bergen afval – voorblijven, dan moet je vroeg opstaan, om 04:00 uur welteverstaan. Om 05:30 beginnen Tonnie en Micha met de vloeren van de studentencomplexen. Dat gaat hartstikke soepel, ze doen het namelijk al eventjes: Micha doet dit werk al 26 jaar en Tonnie zelfs al 33 jaar. Tonnie: “Ik haal veel voldoening uit het werk, anders hield ik het ook niet zo lang vol. Als je al 33 jaar hetzelfde werk doet, dan werk je wel met plezier.”
Duizenden studenten, verdeeld over 17 verschillende locaties; van stadspanden tot aan beginnerslocaties en locaties waar de studenten bijna afgestudeerd zijn. Jacqueline is naar eigen zeggen een ‘vlinder’ binnen Vebego en werkt op veel verschillende locaties: “Ik sta overal, maar net waar ik nodig ben.”
‘Als je al 33 jaar hetzelfde werk doet, dan werk je wel met plezier’
De Kamer
De kamers weer netjes opleveren voor nieuwe studenten geeft veel voldoening, leggen de collega’s uit. Maar natuurlijk zijn er ook dagen dat je liever thuis was gebleven. Micha: “We hebben wel eens meegemaakt dat de wc’s waren overstroomd. Je kan je wel voorstellen hoe dat eruit heeft gezien.”
Ook is er een beruchte kamer, waarnaar ze alle drie verwijzen met ‘De Kamer’. Jacqueline vertelt: “Dat was een soort horder. Een student die psychische problemen had en van alles opspaarde. Je deed de kamer open, en… het grofvuil was er niks bij.” Gelukkig weten ze de stemming er altijd in te houden met elkaar. Micha: “Zo met collega’s onder elkaar is het altijd hartstikke leuk, absoluut.”
‘Het grofvuil was er niks bij’
Humor en respect
“Als we elkaar zien, is het altijd lachen gieren brullen”, vult Tonnie aan. Maar daar blijft het volgens Jacqueline niet bij: “Wat ik vooral heel sterk vind aan dit team is dat iedereen elkaar in z’n waarde laat. We hebben eigenlijk nooit onenigheid met elkaar.” Lachend voegt ze toe: “Ik heb nog nooit meegemaakt dat de politie moest komen.”
Natuurlijk is het fijn als de waardering niet alleen vanuit collega’s komt, maar ook vanuit klanten en eindgebruikers. “Een mooi compliment kan al heel veel doen”, legt Jacqueline uit. “Dan komen ze binnen en zeggen ze ‘oh, wat ruikt het hier weer lekker fris!’, of ‘Wat fijn dat jullie er zijn!’ Dat doet gewoon heel veel.”
‘Als we elkaar zien, is het altijd lachen gieren brullen’
Studie en steun
Cursussen vloeronderhoud, glaswassen en schoonmaak, de drie hebben het allemaal in hun zak. “En momenteel ben ik bezig met ergocoaching, zodat ik collega’s kan uitleggen hoe zij hun werk kunnen doen zonder daar lichamelijk last door krijgen”, vertelt Jacqueline. “Het is leuk, maar het is een uitdaging om mensen dingen af te leren die ze…” Tonnie maakt haar zin af: “… die ze al dertig jaar doen!”
Met hun leidinggevende, die toevallig ook Jacqueline heet, kunnen de collega’s het erg goed vinden. “Ze is echt een mensenmens. Ze is er altijd voor je en denkt altijd met je mee. Niet alleen op het gebied van werk, ook als er privé wat is, is ze er.”
‘Ik zou echt niet weg willen’
Trots
Trots zijn Tonnie, Micha en Jacqueline alle drie op hun werk. “Ik ben ontzettend blij met het team waar ik in zit,” vult Jacqueline aan. “Ik zou echt niet weg willen. Ik heb heel veel plezier in mijn werk. Natuurlijk niet elke dag, maar dat geldt voor iedereen.” De gouden tip voor nieuwe collega’s? “Goed je best doen!”
Wil je ook een cruciale schakel worden bij Vebego Cleaning Services? Ga dan naar onze vacaturepagina.